Kepuasan pelanggan merupakan pilar penting dalam dunia bisnis. Dengan mengukur tingkat kepuasan pelanggan, sebuah perusahaan dapat mendapatkan pertumbuhan yang berkelanjutan. Pengukuran kepuasan pelanggan dapat dilakukan melalui berbagai cara, seperti kuesioner. Data yang diperoleh dari metodologi ini dapat membantu perusahaan untuk menganalisis ar